教育心理学第五章《问题解决与学习迁移》必背（一）

1、问题

所谓问题就是在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服。任何问题均包含三种基本成分，一是给定的条件，二是要达到的目标，三是存在的限制或障碍。

从给定条件和目标状态是否明确界定，可将问题分为两大类一类是有结构问题（结构良好问题），另一类是无结构问题（结构不良问题）。

2、问题解决

是指个人应用一系列认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。特点：

（1）目的性

（2）认知性

（3）序列性

3、问题解决的心理过程

（1）发现问题。发现问题是问题解决的首要阶段也是问题解决的动力，能否发现问题取决于主体活动是否有积极性，求知欲和知识经验等。

（2）理解问题。即明确问题，抓住问题的核心与关键。依赖于两个条件，一是全面系统地掌握感性材料，二是已有的知识经验。

（3）提出假设。就是提出解决问题的可能途径、方法和策略。提出假设的数量和质量取决于两个条件，一是个体思维的灵活性，二是已有的知识经验。

（4）检验假设。通过一定的方法来确定假设是否合乎实际，是否符合科学原理。检验假设的方法有两种，一是直接检验，二是间接检验。

1、影响问题解决的主要因素

（1）问题情境与表征

     问题情境中所包含的信息太多或太少都不利于问题的解决。问题呈现的知觉方式与人们的已有知识经验越接近问题就越容易解决，相反，如果问题呈现的知觉方式与人们的已有的知识经验相差越远，问题解决起来越困难。

（2）已有的知识经验

     已有知识经验的量和质都影响着问题的解决，拥有某一领域的丰富的知识经验是有效的解决问题的基础，与问题的解决有关的经验越多解决该问题的可性也越大，但若大量的知识经验是杂乱无章的方式储存在头脑中的则无益于问题的解决

（3）思维定势与功能固着

    思维定式，又称心向，是人的心理活动的一种准备状态。它对问题解决具有积极作用也有消极作用。

 功能固着也可以看作是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。

（4）原型启发与酝酿效应。原型启发，是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。酝酿效应打破了解决问题不恰当的思路定势，促进了新思路的产生。

（1）个体的个性心理特性。个性心理特征直接影响问题的解决

（2）个体的情绪状态、认知风格、世界观

5、解决问题能力的培养（*****案例）

（1）提高学生知识储备的数量与质量

l  帮助学生牢固的记忆知识

l  提供多种变式，促进知识的概括

l  重视知识间的联系建立网络化结构

（2）教授与训练解决问题的方法与策略

l  结合具体学科，教授思维方法

l  外化思路，进行显性教学

（3）提供多种练习，活学活用的机会

     避免低水平的简单的提问，或重复的机械练习，应考虑练习的质量，根据不同的教学目的，教学内容，教学手段等来精选设计例题与练习

（4）培养学生思考问题的习惯

l  鼓励学生主动发现问题

l  鼓励学生多角度出假设

l 帮助学生养成分析问题的习惯

l  鼓励自我评价与反思